Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/p><\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
1. Geltungsbereich
\n2. Zustandekommen des Vertrages
\n3. Kenntnisnahme und Einbeziehung der AGB
\n4. Vertragsgegenstand
\n5. R\u00fccktrittsrecht
\n6. Stornierungsbedingungen
\n7. Beteiligung des Kunden
\n8. Leistungszeit und Leistungsort
\n9. Bestandteile der Vereinbarung
\n10. Preise
\n11. Zahlungsbedingungen
\n12. Urheberrecht
\n13. H\u00f6here Gewalt
\n14. Eigentumsvorbehalt
\n15. Marke
\n16. Gew\u00e4hrleistung
\n17. Vertraulichkeit
\n18. Gerichtsstand
\n19. Anwendbares Recht
\n20. EU Schlichtungs-Plattform zur Online-Streitbeilegung OS
\n21. Datenschutz
\n22. Haftungsbeschr\u00e4nkung
\n23. Besondere Bedingungen f\u00fcr die Nutzung der Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae
\n24. Salvatorische Klausel<\/p>\n
1. Geltungsbereich<\/strong> 2. Zustandekommen des Vertrages<\/strong> 2.1 Schriftlicher Vertragsschluss nach Abgabe eines Angebotes durch die SYSMANO GmbH<\/strong> 2.2. Online Angebot der SYSMANO ACADEMY\u00ae<\/strong> 3. Kenntnisnahme und Einbeziehung der AGB 4. Vertragsgegenstand 5. R\u00fccktrittsrecht Da die Dienstleistungen der SYSMANO GmbH auf dem individuellen fachlichen Wissen und Kenntnissen seiner Experten und Trainer beruhen, beh\u00e4lt sich die SYSMANO GmbH ein R\u00fccktrittsrecht vor f\u00fcr den Fall, dass einer ihrer Experten und Trainer an der Leistungserbringung verhindert ist und mit vertretbarem Aufwand kein Ersatz beschafft werden kann. (z.B pl\u00f6tzliche Erkrankung, Tod des Trainers).<\/p>\n Die SYSMANO GmbH beh\u00e4lt sich weiterhin vor, von einem geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten im Falle von Nichtzahlung der Teilnahmegeb\u00fchr, bei den Verlauf des Trainings st\u00f6renden Verhaltens des Teilnehmers (z.B. Beleidigung von Kursteilnehmern, rassistische \u00c4u\u00dferungen, vors\u00e4tzliche St\u00f6rung der Gruppenarbeit) sowie bei missbr\u00e4uchlicher Nutzung des Nutzerkontos durch den Teilnehmer (z.B. Weitergabe der pers\u00f6nlichen Nutzerkontodaten).<\/p>\n Bei der Aufhebung bleiben die Anspr\u00fcche der SYSMANO GmbH f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen erhalten. Die SYSMANO GmbH beh\u00e4lt sich vor, einen dar\u00fcber hinaus gehenden Schaden geltend zu machen.<\/p>\n Die SYSMANO GmbH ist zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt, sofern sich nach Vertragsabschluss auf Seiten des Kunden die wirtschaftlichen Verh\u00e4ltnisse wesentlich verschlechtert haben, ein Antrag auf Er\u00f6ffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde oder sich der Kunde in Verzug befindet. Der Verzug kann sich sowohl auf die Nichtzahlung einer gestellten Rechnung als auch auf kundenseitige fehlende Zuarbeit beziehen.<\/p>\n 6. Stornierungsbedingungen Bei Stornierung von Dienstleistungen gelten folgende Regelungen:<\/p>\n F\u00fcr die Stornierung der Vertr\u00e4ge der Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae gilt abweichend folgendes:<\/p>\n Stornierungen von vertraglich vereinbarten Leistungen bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (per Brief an SYSMANO GmbH, Sebastianusstra\u00dfe 38, D-52146 W\u00fcrselen oder E-Mail an order@sysmano.com) durch den Kunden und der schriftlichen Best\u00e4tigung durch die SYSMANO GmbH.<\/p>\n Kostenfreie Stornierungen durch den Kunden sind m\u00f6glich bis 7 Kalendertage vor Trainingsbeginn. Bei einer sp\u00e4teren Stornierung wird der volle Teilnahmepreis f\u00e4llig, aber bis 24 Stunden vor Beginn des Kurses kann der Kurs gem\u00e4\u00df Absatz 23.4. dieser AGB umgebucht werden.<\/p>\n 7. Beteiligung des Kunden Die Mitwirkungsleistungen des Kunden erfolgen unentgeltlich, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.<\/p>\n Erf\u00fcllt der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht oder nicht fristgem\u00e4\u00df innerhalb der gesetzten Frist, so ist die SYSMANO GmbH zur K\u00fcndigung des Vertrages berechtigt. In diesem Fall bleiben weitergehende Anspr\u00fcche unber\u00fchrt.<\/p>\n Die zur Nutzung der Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae notwendigen technischen Voraussetzungen (z.B. funktionsf\u00e4hige Internetverbindung zu den Servern der SYSMANO GmbH mit ausreichender Leistung und Stabilit\u00e4t, Computer\/ Notebook, Lautsprecher, Kopfh\u00f6rer) sind durch den Kunden bereitzustellen. Der Kunde verpflichtet sich, die zur Durchf\u00fchrung erforderlichen Informationen ggf. unentgeltlich und rechtzeitig zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n 8. Leistungszeit und Leistungsort Der im Vertrag angegebene Zeitpunkt der Leistungserbringung ist insofern nicht verbindlich, als vereinbarte Zeitpunkte nur bei Erf\u00fcllung der dem Kunden obliegenden Pflichten (z.B. Beibringung etwaiger Unterlagen, Mitwirkung des Kunden) eingehalten werden k\u00f6nnen. Bei nachtr\u00e4glichen \u00c4nderungsw\u00fcnschen kann sich die Leistungszeit ver\u00e4ndern.<\/p>\n F\u00fcr die Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae ergeben sich Leistungszeit und Leistungsort aus den im Onlineangebot hinterlegten Angaben.<\/p>\n 9. Bestandteile der Vereinbarung F\u00fcr die Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae gelten als Bestandteile der Vereinbarung die get\u00e4tigte Bestellung durch den Kunden, die Bestellbest\u00e4tigung sowie die AGB.<\/p>\n 10. Preise 11. Zahlungsbedingungen Ist keine Zahlungsfrist vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug f\u00e4llig.<\/p>\n F\u00fcr das Onlineangebot der SYSMANO ACADEMY\u00ae gelten folgende abweichenden Vereinbarungen:<\/p>\n F\u00fcr die Zahlungsabwicklung beauftragt die SYSMANO GmbH Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal) mit der Abwicklung der Zahlungen. Daf\u00fcr wird der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs auf die Internetseite des vom Kunden gew\u00e4hlten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Der Kunde t\u00e4tigt dort die Zahlung, die dann an die SYSMANO GmbH weitergeleitet wird. Die SYSMANO GmbH oder Ihre Beauftragten versenden nach Zahlungseingang eine Best\u00e4tigung an den Kunden.<\/p>\n 12. Urheberrecht Sofern Abbildungen nicht anders lautend bezeichnet sind, liegen deren Rechte bei der SYSMANO GmbH.<\/p>\n Die Daten der SYSMANO GmbH und die dazugeh\u00f6rigen Dokumentationen sind f\u00fcr den Eigengebrauch des jeweiligen Teilnehmers bestimmt, der eine nicht \u00fcbertragbare Erlaubnis zur Nutzung erh\u00e4lt. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der SYSMANO GmbH darf weder der jeweilige Teilnehmer noch der Kunde sowohl die Daten als auch die Dokumentationen Dritten zug\u00e4nglich machen. Die Fertigung von Kopien ist lediglich f\u00fcr Archivzwecke, als Ersatz oder zur Fehlersuche gestattet. Sofern Originale einen auf den Urheberrechtsschutz hinweisenden Vermerk tragen, ist dieser auch auf der Kopie anzubringen.<\/p>\n Jede Verwendung bzw. Verwertung der Schulungsunterlagen, Trainerleitf\u00e4den, Messungsauswertungen, Pr\u00e4sentationen und Druckschriften au\u00dferhalb der Grenzen des Urheberrechtes ist ohne die Zustimmung der SYSMANO GmbH unzul\u00e4ssig.<\/p>\n 13. H\u00f6here Gewalt Unter h\u00f6herer Gewalt versteht die SYSMANO GmbH jeden Umstand, aufgrund dessen eine Erf\u00fcllung des Vertrages vom Kunden vern\u00fcnftigerweise nicht mehr erwartet werden kann. Hierunter z\u00e4hlen insbesondere Feuer, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, Hochwasser, Streik, Arbeitsunterbrechungen, Aussperrungen, beeintr\u00e4chtigende Witterungsverh\u00e4ltnisse, Epidemien, wenn Hardware, Software bzw. das Internet oder andere Telekommunikationsverbindungen zeitweilig nicht oder nicht ausreichend verf\u00fcgbar sind und dies f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Vertrages notwendig ist sowie auch jede andere Lage, auf die die SYSMANO GmbH keine entscheidende Kontrolle aus\u00fcben kann und zwar sowohl im Unternehmen von SYSMANO GmbH als auch im Unternehmen von Drittpersonen.<\/p>\n 14. Eigentumsvorbehalt 15. Marke 16. Gew\u00e4hrleistung 17. Vertraulichkeit 18. Gerichtsstand 19. Anwendbares Recht 20. EU Schlichtungs-Plattform zur Online-Streitbeilegung OS Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtung m\u00f6chten wir Ihnen dennoch die Adresse der zust\u00e4ndigen Universalschlichtungsstelle mitteilen: Zentrums f\u00fcr Schlichtung e.V., Stra\u00dfburger Stra\u00dfe 8 in 77694 Kehl am Rhein (www.verbraucher-schlichter.de).<\/p>\n 21. Datenschutz Die SYSMANO GmbH haftet nur f\u00fcr die Verletzung von Vertragspflichten, sofern diese vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig durch diese verursacht wurden.<\/p>\n Bei den von der SYSMANO GmbH verwendeten Formularen bzw. Unterlagen handelt es sich um Mustervorlagen. Die mit diesen errechneten Ergebnissen \/ Daten dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne dar. Die SYSMANO GmbH \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch die Benutzung der Formulare \/ Unterlagen entstehen. Insbesondere nicht f\u00fcr Personen-, Sach- oder Verm\u00f6genssch\u00e4den, die als Folgesch\u00e4den unmittelbar im Zusammenhang mit der Nutzung der Daten in Verbindung stehen.<\/p>\n Sofern sonstige Dienstleistungen oder Beratungsleistungen Gegenstand des Vertrages sind, so werden die Leistungen nur im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages erbracht. Dar\u00fcber hinaus haftet die SYSMANO GmbH nicht f\u00fcr einen bestimmten Erfolg.<\/p>\n Schadensersatzanspr\u00fcche aufgrund der Nichtleistung wegen h\u00f6herer Gewalt oder f\u00fcr den Fall, dass einer ihrer Experten und Trainer aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden an der Leistungserbringung verhindert ist und mit vertretbarem Aufwand kein Ersatz beschafft werden kann, sind ausgeschlossen.<\/p>\n Die SYSMANO GmbH haftet nicht f\u00fcr den Verlust oder Diebstahl f\u00fcr die von den Teilnehmern der Seminare mitgebrachten Gegenst\u00e4nde. Die Seminare werden nach dem derzeitigen Stand der Technik vorbereitet und durchgef\u00fchrt. F\u00fcr die Verwertung der erworbenen Kenntnisse \u00fcbernimmt die SYSMANO GmbH keine Haftung.<\/p>\n Soweit die SYSMANO GmbH aufgrund grober Fahrl\u00e4ssigkeit seiner Organe zum Schadensersatz verpflichtet ist, beschr\u00e4nkt sich der Anspruch auf den Ersatz des Schadens, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar war.<\/p>\n 23. Besondere Bedingungen f\u00fcr die Nutzung der Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae<\/strong><\/p>\n 23.1. Nutzerkonto Die dem Nutzerkonto zugrundeliegende E-Mailadresse kann nur durch den Kunden ge\u00e4ndert werden. Dies ist nur einmal alle 6 Monate m\u00f6glich und erfolgt durch eine Email support@SYSMANO.com. Bis zur Freigabe der neuen E-Mailadresse bleibt das alte Nutzerkonto erhalten.<\/p>\n 23.2. Sperrung des Nutzerkontos Jeder Kunde ist von sich aus berechtigt, Nutzerkonten jederzeit und ohne Angaben von Gr\u00fcnden l\u00f6schen zu lassen. Hierzu wendet sich der Kunde mit der zu l\u00f6schenden Nutzerkonten an support@sysmano.com . Nach der L\u00f6schung erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigung. Teilnehmer k\u00f6nnen ihr Nutzerkonto \u00fcber die Einstellungen im Bereich \u201eNutzerkonto\u201c selber l\u00f6schen. Danach ist ein Zugriff auf die erworbenen Leistungen der SYSMANO ACADEMY\u00ae nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n Eine L\u00f6schung des Nutzerkontos entbindet nicht von der Zahlungsverpflichtung.<\/p>\n 23.3. Pflichten des Teilnehmers Weiterhin ist der Teilnehmer verpflichtet, durch geeignete Ma\u00dfnahmen daf\u00fcr zu sorgen, dass der SYSMANO GmbH durch die missbr\u00e4uchliche Verwendung des Nutzerkontos keine Sch\u00e4den oder Nachteile entstehen (z.B. Aufspielen von Schadsoftware).<\/p>\n 23.4. Umbuchung \/Ausfall von Kursen Bei einer fristgerechten Stornierung bis 14 Kalendertage vor Beginn des Kurses und einer bereits erfolgten Zahlung kann der Kunde zwischen einem Gutschein oder der Erstattung der Zahlung w\u00e4hlen. Die Erstattung erfolgt nur unbar auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte.<\/p>\n Bei einer Stornierung im Zeitraum von weniger als 14 Kalendertagen bis 24h vor Beginn Kurses erh\u00e4lt der Kunde einen Gutschein in H\u00f6he der bereits entrichteten Teilnahmegeb\u00fchr, die f\u00fcr alle Online-Angebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae eingel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Sollte ein Kurs seitens der SYSMANO ACADEMY\u00ae nicht zum urspr\u00fcnglich angek\u00fcndigten, sondern zu einem anderen Termin gehalten werden oder sollte ein Kurs g\u00e4nzlich ausfallen, kann der Kunde, sofern bereits eine Zahlung vorliegt, zwischen einem Gutschein in H\u00f6he von 110% des urspr\u00fcnglichen Zahlung oder der Erstattung der Zahlung w\u00e4hlen. Die Erstattung erfolgt nur unbar auf das Konto von dem die Zahlung erfolgte.<\/p>\n Die Gutscheine k\u00f6nnen f\u00fcr das gesamte Angebot der SYSMANO ACADEMY\u00ae innerhalb von 36 Monaten ab Ausstellungsdatum genutzt werden. Eine Barauszahlung, auch von Restbetr\u00e4gen, ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n 23.5. Nutzungsrechte 23.6. Haftungsausschluss Des Weiteren hat die SYSMANO GmbH keinen Einfluss auf die in der SYSMANO ACADEMY\u00ae verlinkten Webseiten und haftet nicht f\u00fcr deren Inhalt und Richtigkeit.<\/p>\n 23.7. Widerrufsrecht Ein Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag zu Stande gekommen ist (siehe Absatz \u201e2.Zustandekommen des Vertrages\u201c dieser AGB).<\/p>\n Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt ist, also der online gebuchte Kurs der SYSMANO ACADEMY\u00ae vollst\u00e4ndig wie geplant durchgef\u00fchrt wurde.<\/p>\n Die Widerrufserkl\u00e4rung ist schriftlich zur richten an: SYSMANO GmbH, Sebastianusstrasse 38, 52146 W\u00fcrselen oder als E-Mail an die E-Mailadresse an order@sysmano.com.<\/p>\n Der Kunde kann das nachfolgende Muster f\u00fcr seinen Widerruf verwenden. Dies ist jedoch keine Verpflichtung. Es ist ausreichend, wenn der Kunde deutlich erkl\u00e4rt, dass er den Vertrag widerruft.<\/p>\n Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher seine Widerrufserkl\u00e4rung rechtzeitig vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/p>\n 23.8. Folgen des Widerrufs Die R\u00fcckzahlung erfolgt unbar nur auf das Konto von dem die Zahlung urspr\u00fcnglich geleistet wurde. Dem Verbraucher werden f\u00fcr die R\u00fcckzahlung keine Kosten f\u00fcr die \u00dcberweisung berechnet.<\/p>\n 23.9. Muster-Widerrufserkl\u00e4rung 24. Salvatorische Klausel W\u00fcrselen den 19.04.2020<\/p>\n Dr. Wilhelm Claussen (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":3370,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1556","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1556"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sysmano.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Vertr\u00e4ge, die zwischen der SYSMANO GmbH und ihren Kunden abgeschlossen werden. Der Gesch\u00e4ftsgegenstand der SYSMANO GmbH ist die Innovation und Optimierung von technischen Produkten, Prozessen und Produktionsanlagen, die Beratung und das Training auf diesen Gebieten, sowie dem Qualit\u00e4tsmanagement. Die Durchf\u00fchrung der Trainings erfolgt im Rahmen von Pr\u00e4senskursen oder durch das Onlineangebot der SYSMANO ACADEMY\u00ae.<\/p>\n
\nEin Vertrag zwischen dem Kunden und der SYSMANO GmbH kann auf unterschiedliche Art und Weise zu Stande kommen.<\/p>\n
\nDer Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme des Angebotes der SYSMANO GmbH durch den Kunden zustande. Die Annahme kann per Post an: SYSMANO GmbH, Sebastianusstra\u00dfe 38, D-52146 W\u00fcrselen oder per E-Mail an order@sysmano.com erfolgen.
\nDer Kunde wird vor Vertragsschluss auf seine Rechte und die AGB hingewiesen. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde die AGB ausdr\u00fccklich an.
\nJegliche \u00c4nderungen, Nebenabreden und Zusicherungen eines Vertrages bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Best\u00e4tigung mit rechtsverbindlicher Unterschrift der Parteien.F\u00fcr die SYSMANO GmbH ist allein der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer zeichnungsberechtigt.<\/p>\n
\nDie online vorgestellten Produkte der SYSMANO ACADEMY\u00ae stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ein unverbindliches Angebot. Durch Anklicken des Buttons \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme der Bestellung erfolgt mit Versand der Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail durch SYSMANO GmbH an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Diese Auftragsbest\u00e4tigung ist ohne Unterschrift g\u00fcltig. Der Vertragstext zur gebuchten Leistung kann vom Kunden in seiner Lernumgebung eingesehen und heruntergeladen werden oder er wird dem Kunden mit der Auftragsbest\u00e4tigung zugesendet.<\/p>\n
\n<\/strong>Die AGB werden im Regelfall dem Kunden zusammen mit dem Vertragsangebot bzw. dem unterzeichneten Vertrag \u00fcbersandt. Die aktuelle Version der AGB ist auf der Homepage der SYSMANO GmbH (https:\/\/sysmano.com\/agb) einsehbar. F\u00fcr die Parteien gilt jeweils die zum Vertragsschluss publizierte Version.<\/p>\n\n
\n<\/strong>Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Beratungsleistungen zur Entwicklung von Innovationen und von Optimierungen, die im Zusammenhang mit technischen Produkten, Produktionsprozessen und Produktionsanlagen des Kunden stehen. Bestandteil des Vertragsgegenstandes ist, sofern vom Kunden ausdr\u00fccklich gew\u00fcnscht, auch das Training der Mitarbeiter auf diesen Gebieten und im Qualit\u00e4tsmanagement. Das Training kann lokal als Pr\u00e4senzveranstaltung oder \u00fcber die Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae erfolgen.<\/p>\n
\n<\/strong>Die SYSMANO GmbH beh\u00e4lt sich vor, unter besonderen Umst\u00e4nden von einem geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten oder ein Angebot abzulehnen. Dies kann ohne Angaben von Gr\u00fcnden erfolgen. Besondere Umst\u00e4nde sind beispielsweise das Vorliegen eines Gewissenskonfliktes oder das Fehlen des erforderlichen Vertrauensverh\u00e4ltnisses zur Erbringung der Dienstleistung.<\/p>\n
\n<\/strong>Stornierungen von vertraglich vereinbarten Leistungen bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform durch den Kunden sowie der schriftlichen Best\u00e4tigung durch den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der SYSMANO GmbH.<\/p>\n\n
\n
\n<\/strong>F\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Beratungsleistungen und Trainingsleistungen ist die SYSMANO GmbH auf die Mitwirkung des Kunden angewiesen. Der Kunde verpflichtet sich, auf entsprechende Anforderung hin, s\u00e4mtliche f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Vertrages ben\u00f6tigten Unterlagen und Informationen rechtzeitig, das hei\u00dft, sofern nichts abweichendes vereinbart ist, sp\u00e4testens 14 Kalendertage vor Beginn des Leistungsdatums, und vollst\u00e4ndig zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n
\n<\/strong>Leistungszeit und Leistungsort ergeben sich aus dem Angebot.<\/p>\n
\n<\/strong>Als Bestandteile der Vereinbarung gelten das von den Vertragspartnern (also der SYSMANO GmbH und dem Kunden) gegengezeichnete Angebot sowie die AGB.<\/p>\n
\n<\/strong>F\u00fcr alle Vertr\u00e4ge mit Unternehmen sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung separat ausgewiesen wird.
\nAlle von der SYSMANO GmbH benannten Endpreise verstehen sich zuz\u00fcglich von Reise- und \u00dcbernachtungskosten, falls nicht anders vereinbart.
\nF\u00fcr die Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae gelten die dort angezeigten Preise.<\/p>\n
\n<\/strong>Die Zahlung erfolgt durch \u00dcberweisung auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto und ist innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug zu zahlen.<\/p>\n
\n<\/strong>Schulungsunterlagen, Trainerleitf\u00e4den, Messungsauswertungen, Pr\u00e4sentationen und Druckschriften sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt und d\u00fcrfen vom Kunden nur nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung im Rahmen des im Auftrag beschriebenen Umfanges genutzt werden.<\/p>\n
\n<\/strong>Im Falle h\u00f6herer Gewalt ist die SYSMANO GmbH berechtigt, die Erf\u00fcllung des Vertrags ohne gerichtliche Intervention auszusetzen, ohne dass die SYSMANO GmbH zu irgendeiner Entsch\u00e4digungszahlung verpflichtet ist.<\/p>\n
\n<\/strong>An den Kunden gelieferte Unterlagen wie Schulungsunterlagen, Trainerleitf\u00e4den, Messungsauswertungen, Pr\u00e4sentationen, Druckschriften bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum der SYSMANO GmbH.<\/p>\n
\n<\/strong>SYSMANO\u00ae, SYSMANO ACADEMY\u00ae, Robustivation\u00ae und Organivation\u00ae sind beim Deutschen Patent- und Markenamt eingetragene Marken der SYSMANO GmbH. Unberechtigte Nutzung wird rechtlich verfolgt.<\/p>\n
\n<\/strong>Die Gew\u00e4hrleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.<\/p>\n
\n<\/strong>Die SYSMANO GmbH verpflichtet sich \u00fcber interne Informationen des Kunden, die die SYSMANO GmbH im Rahmen der Vertragsabwicklung Kenntnis erh\u00e4lt, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt nur soweit, ein Schweigen mit dem Strafgesetzbuch im Einklang zu bringen ist.<\/p>\n
\n<\/strong>Gerichtsstand ist Aachen (Deutschland).<\/p>\n
\n<\/strong>F\u00fcr die mit dem Kunden der SYSMANO GmbH geschlossenen Vertr\u00e4ge gilt ausschlie\u00dflich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts sowie des Kollisionsrechtes des Internationalen Privatrechtes ist ausgeschlossen.<\/p>\n
\n<\/strong>Als Unternehmen, die online Dienstleistungen anbieten, sind wir von der Europ\u00e4ischen Kommission gehalten, unsere E-Mail-Adresse (order@sysmano.com) und einen Link zur EU-Schlichtungsplattform zur Online-Streitbeilegung (OS) gem\u00e4\u00df Art. 14 Abs. 1 ODR-VO zur Verf\u00fcgung zu stellen. Verbraucher haben die M\u00f6glichkeit, diese Plattform f\u00fcr die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen. Die Plattform finden Sie unter https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr .<\/p>\n
\n<\/strong>Die Datenschutzerkl\u00e4rung der SYSMANO GmbH ist auf der Homepage unter https:\/\/sysmano.com\/datenschutz\/einsehbar und wird nicht gesondert im Rahmen der AGB geregelt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter datenschutz@sysmano.com zur Verf\u00fcgung.
\n22. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/p>\n
\n<\/strong>Zur Nutzung des Onlineangebotes der SYSMANO ACADEMY\u00ae ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. F\u00fcr dieses Nutzerkonto ist es notwendig, dass der jeweilige Teilnehmer eine g\u00fcltige und nur ihm zug\u00e4ngliche E-Mailadresse unterh\u00e4lt. Diese dient zur Identifizierung des Teilnehmers und der Identifizierung seiner Zugangsrechte in der SYSMANO ACADEMY\u00ae. Der Kunde benennt den \/ die Teilnehmer gegen\u00fcber der SYSMANO GmbH. Jeder Teilnehmer erh\u00e4lt ein pers\u00f6nliches Nutzerkonto, welches f\u00fcr alle f\u00fcr ihn gebuchten Onlineangebote der SYSMANO ACADEMY\u00ae verwendet wird.<\/p>\n
\n<\/strong>Die SYSMANO GmbH ist berechtigt, das Nutzerkonto des Teilnehmers ohne Angaben von Gr\u00fcnden zu sperren, falls die angebotenen Dienste \u00fcber einen Zeitraum von 4 Jahren nicht genutzt werden. Als Nutzung im Sinne dieser AGB wird das einmalige Aufrufen und erfolgreiche Einloggen in das Nutzerkonto verstanden. Im Falle der bevorstehenden Sperrung wird der Kunde mit einer Frist von 1 Monat per E-Mail an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mailadresse informiert.<\/p>\n
\n<\/strong>Der Teilnehmer \u00fcbernimmt die Verantwortung daf\u00fcr, dass die Zugangsdaten f\u00fcr die SYSMANO ACADEMY\u00ae nicht Dritten zug\u00e4nglich gemacht werden und haftet pers\u00f6nlich f\u00fcr alle Sch\u00e4den und Nachteile, die der SYSMANO GmbH daraus entstehen (z.B. Erschleichen von Dienstleistungen durch die Weitergabe von Nutzerkontodaten).<\/p>\n
\n<\/strong>Im Falle der Kursumbuchung durch den Kunden erfolgt eine Stornierung des bereits gebuchten Kurses. Diese Stornierung kann nur bis 24 Stunden vor Beginn des Kurses erfolgen. Danach ist eine Stornierung ausgeschlossen.<\/p>\n
\n<\/strong>Mit der Erstellung eines Nutzerkontos und der vollst\u00e4ndigen Bezahlung der Geb\u00fchren, ist der Teilnehmer berechtigt, alle Inhalte des vom Ihm gew\u00e4hlten Onlineangebotes der SYSMANO ACADEMY\u00ae f\u00fcr seinem pers\u00f6nlichen Gebrauch einzusehen und zu nutzen. Das Herunterladen der im Kurs eingebundenen Videos sowie die Weitergabe der Kursmaterialien an Dritte sind untersagt und werden rechtlich verfolgt.<\/p>\n
\n<\/strong>Es kann vorkommen, dass die SYSMANO ACADEMY\u00ae und die damit verbundenen Services aufgrund von Wartungsarbeiten zeitweilig nicht zur Verf\u00fcgung stehen. Geplante Wartungsarbeiten werden in der SYSMANO ACADEMY\u00ae rechtzeitig (7 Tage vorher) per E-Mail an alle eingeschriebenen Teilnehmer angek\u00fcndigt. Bei ungeplanten, notwendigen Wartungsarbeiten werden diese auf der Internetseite der SYSMANO ACADEMY\u00ae kurzfristig bekannt gegeben. Die SYSMANO GmbH \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr Sch\u00e4den bzw. Folgesch\u00e4den, die dadurch hervorgerufen werden.<\/p>\n
\n<\/strong>Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht nach den folgenden Regelungen den Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
\n<\/strong>Nach erfolgreichem Widerruf wird dem Verbraucher abz\u00fcglich der bereits innerhalb der Widerrufsfrist erbrachten Leistungen (z.B. Kurs -Vorbereitung durch den Trainer und Materialien) und angefallenen Kosten der Restbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die R\u00fcckzahlungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Widerruf der SYSMANO GmbH zugegangen ist.<\/p>\n
\n<\/strong>Sie finden unten nachfolgend das vom Gesetzgeber vorgegebene Muster-Widerrufsformular. Dieses Muster-Widerrufsformular ist hier ebenfalls als PDF Dokument abrufbar.<\/p>\n
\n<\/strong>Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ung\u00fcltig sein oder f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon nicht ber\u00fchrt.<\/p>\n